Privacy e Cookie Policy

Privacy Policy per il trattamento dei dati personali (ai sensi del regolamento UE 679/2016)

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

La presente policy è resa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento 679/2016 (UE) (“GDPR”) a coloro che accedono e navigano sul sito internet www.verzicaffe.it.

La presente policy descrive le modalità di gestione del Sito Web e di trattamento dei dati personali riferibili agli utenti che vi accedono; si considera pertanto escluso ogni sito internet di terzi a cui potrai essere reindirizzato dal Sito Web.

Il sito offre la possibilità di eseguire transazioni commerciali elettroniche Business-to-business (B2B) e/o Business to Consumer (B2C).

Per i trattamenti che lo richiedono, come l’invio della newsletter e la misurazione di aperture e clic delle email, il consenso viene raccolto in modo specifico tramite i moduli di iscrizione e il banner dei cookie, e può essere revocato in qualsiasi momento.

1. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali identificativi dell’utente vengono raccolti direttamente al fine di soddisfare le richieste dal medesimo formulate. In proposito, sul Sito Web sono presenti differenti moduli, dei quali è richiesta la compilazione da parte dell’utente, al fine di poter gestire e dare seguito alle richieste formulate dallo stesso. In particolare, è possibile:

· registrarsi e accedere alle c.d. aree riservate,

· acquistare i prodotti commercializzati

· richiedere informazioni in merito ai prodotti o servizi oggetto del contratto stipulato.

· iscriversi alla newsletter, dal modulo presente sul sito o spuntando l’apposita casella durante l’acquisto.

Inoltre, i dati potranno essere acquisiti, da parte del Titolare, anche indirettamente, considerando che, durante la navigazione sul Sito Web, vengono tracciati gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Se l’utente ha prestato il consenso, vengono inoltre raccolti i dati relativi all’apertura delle email promozionali e ai clic sui link in esse contenuti, come descritto al punto 6-ter.

Inoltre, la raccolta dei dati può avvenire anche mediante fonti terze quali:

· Aziende consociate;

· Organizzazioni affiliate

· Altri terzi

Verzì Caffè srl potrebbe anche unire i Dati Personali Identificativi raccolti con altri di dominio pubblico e ricevuti da terzi o che fanno riferimento a Dati Personali Identificativi ricevuti da terzi. La raccolta e l’utilizzo dei Dati Personali Identificativi in modo separato o combinato, vengono effettuati in conformità alla presente Policy per gli scopi ivi descritti.

I Dati forniti saranno trattati per: a) finalità connesse alla corretta e completa esecuzione dell’ordine sottoscritto (per tale finalità il consenso non è necessario in quanto il trattamento dei dati è correlato all’esecuzione dell’ordine); b) per finalità connesse all’esercizio dei diritti del Titolare (es. difesa in giudizio); c) per finalità connesse all’adempimento agli obblighi previsti da disposizioni di legge o regolamento nonché per l’adempimento agli obblighi sanciti dalla normativa antiriciclaggio (per tale finalità il consenso non è necessario in quanto il trattamento dei dati è correlato al rispetto di tali obblighi/disposizioni di legge e/o regolamento); d) previo consenso dell’utente, invio della newsletter e di comunicazioni commerciali e promozionali via email (art. 6.1.a GDPR e art. 130 del Codice privacy);

e) invio ai clienti che hanno già acquistato di comunicazioni via email su prodotti analoghi a quelli acquistati, anche senza consenso, salvo opposizione dell’interessato, che può essere esercitata in ogni momento dal link presente in ogni email (art. 130, comma 4, del Codice privacy);

f) invio di email di servizio relative agli ordini e all’account, come conferme d’ordine, aggiornamenti di spedizione e recupero password (per tale finalità il consenso non è necessario in quanto il trattamento è correlato all’esecuzione dell’ordine);

g) previo consenso dell’utente, misurazione dell’apertura delle email promozionali e dei clic sui link tramite strumenti di tracciamento (pixel e link tracciati), per valutare l’efficacia delle comunicazioni e adattarne contenuti e frequenza (art. 122 del Codice privacy).

I dati forniti saranno trattati in maniera lecita, corretta e trasparente ed esclusivamente per le finalità sopra indicate. Il relativo trattamento non eccederà tali finalità.

2. Tipologia dei dati trattati

Le tipologie dei dati trattati si sostanziano in “Dati Personali”, ossia informazione idonea a identificare, direttamente o indirettamente, una persona fisica. Durante la navigazione sul Sito Web, possono essere trattati i dati di seguito indicati:

Nome e Cognome
Data e luogo di nascita
Codice fiscale /P.IVA
indirizzo di residenza o sede
Dati di contatto (ossia, telefono e indirizzo e-mail);
Coordinate bancarie
l’IP, il nome a dominio, l’URL utilizzato;
i dati di navigazione;
Versione del browser
dati di interazione con le email promozionali, previo consenso: apertura delle email, clic sui link, data e ora, indirizzo IP, tipo di dispositivo e programma di posta;
· I dati volontariamente forniti in tale contesto per usufruire dei servizi e acquistare i nostri prodotti

3. Redirect verso siti esterni

Il Sito Web utilizza i c.d. social plug-in, ossia speciali strumenti che consentono di incorporare le funzionalità del social network direttamente all’interno di un sito internet.

Ciascuno dei social plug-in presente sul Sito Web è identificato dal logo di proprietà della piattaforma social, nel caso di specie i loghi di Facebook e Instagram.

Qualora l’utente interagisca con il social plug-in le informazioni riferibili all’interessato sono direttamente comunicate alla piattaforma social che tratta i suoi Dati in qualità di autonomo titolare, pertanto al fine di ottenere maggiori dettagli circa le finalità e modalità di trattamento, i diritti esercitabili e la conservazione dei dati personali, si prega di consultare la privacy policy del social network.

4. Trasferimento dei dati personali

La server farm in cui è localizzato il Sito Web si trova in Italia.

Alcuni fornitori di cui il Titolare si avvale, come Klaviyo, Inc. per l’invio della newsletter, possono trattare dati personali negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA, a cui il fornitore aderisce, o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati Personali forniti sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza; esso sarà svolto in maniera automatizzata e/o manuale, nel rispetto delle misure di sicurezza di cui ai sensi dell’art. 32 del GDPR.

Si precisa che il trattamento dei Dati Personali sarà realizzato in conformità alle operazioni indicate nell’art. 4 numero 2) del GDPR; pertanto la modalità del trattamento potrà consistere raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione o distruzione.

6. Modalità di utilizzo dei dati personali identificativi raccolti

Verzì Caffè srl raccoglie Dati Personali Identificativi relativi a (clienti privati) i visitatori del Sito ed altri al fine di poter offrire un’esperienza che soddisfi le loro esigenze specifiche. Verzì Caffè srl potrebbe raccogliere, utilizzare e divulgare Dati Personali Identificativi per uno o più dei seguenti scopi:

• Evasione di preventivi e/o ordini.

• Risposta alle richieste di invio di materiali di marketing, informazioni o altre

• Invio di comunicazioni amministrative e di altra natura;

• Per inviare all’Utente informazioni importanti relative al Sito, a eventuali modifiche dei termini, delle condizioni e delle politiche attuate o altre informazioni di natura amministrativa;

• Sondaggi. Per condurre o agevolare dei sondaggi e chiedere all’Utente di rispondere a questionari al fine di fornire prodotti e servizi sempre migliori a clienti e visitatori del Sito. Il completamento di eventuali sondaggi o questionari è totalmente volontario.

• Servizio clienti. Per tracciare, elaborare e rispondere a domande rivolte al servizio clienti e ottimizzare e migliorare l’esperienza dei clienti, Verzì Caffè srl potrebbe anche trasmettere i Dati Personali Identificativi dell’Utente a terzi fornitori di servizi, Organizzazioni affiliate al fine di consentire a tali terzi di tracciare, elaborare e rispondere a domande rivolte al servizio clienti.

• Scopi commerciali interni. Per scopi commerciali interni, quali analisi di dati, audit, sviluppo di nuovi prodotti, miglioramenti del Sito, miglioramento dei servizi, identificazione di tendenze di utilizzo e schemi di visita, determinazione dell’efficacia delle promozioni e rispetto degli obblighi contrattuali;

6-bis. Email di servizio

Le comunicazioni legate agli ordini e all’account (conferme d’ordine, aggiornamenti di spedizione, recupero password) sono inviate tramite Brevo (Sendinblue SAS, Francia), che agisce come responsabile del trattamento. Queste email possono contenere un piccolo elemento tecnico (pixel) che serve solo a verificarne la corretta consegna, per finalità tecniche e di sicurezza del servizio. I dati tecnici raccolti non vengono utilizzati per finalità di marketing o di profilazione. L’utente può impedire il caricamento del pixel disattivando la visualizzazione automatica delle immagini nel proprio programma di posta.

6-ter. Newsletter e strumenti di tracciamento nelle email

La newsletter e le comunicazioni promozionali via email sono inviate tramite Klaviyo, Inc., che agisce come responsabile del trattamento. Le email contengono strumenti di tracciamento (un pixel invisibile e link tracciati) che rilevano se e quando un messaggio è stato aperto e quali link sono stati cliccati, insieme a dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e programma di posta. Queste informazioni sono utilizzate per misurare l’efficacia delle comunicazioni e adattarne contenuti e frequenza.

Il tracciamento avviene solo con il consenso dell’utente, raccolto al momento dell’iscrizione. In fondo a ogni email sono presenti due link, con la stessa evidenza: “Gestisci le preferenze”, per continuare a ricevere le email senza tracciamento, e “Annulla l’iscrizione”, per non ricevere più le comunicazioni. Il rifiuto del tracciamento non ha conseguenze sulla ricezione delle email né sui vantaggi riservati agli iscritti, come i codici sconto. L’utente può inoltre impedire il caricamento del pixel disattivando la visualizzazione automatica delle immagini nel proprio programma di posta.

7. Siti di terzi

Il Sito potrebbe contenere collegamenti a siti Web di terzi. Tali siti collegati non sono controllati da Verzì Caffè srl che non è responsabile per le politiche sulla privacy o i contenuti di tali siti collegati (o di eventuali collegamenti presenti in un sito collegato).

Tali collegamenti vengono forniti solo per comodità e l’inclusione di un collegamento sul Sito non implica l’approvazione del sito collegato da parte di Verzì Caffè srl. Qualora l’Utente decida di accedere a siti Web di terzi collegati al Sito, lo fa a suo esclusivo rischio secondo i termini e le condizioni di utilizzo e le politiche sulla privacy di tali siti Web. Se l’Utente fornisce Dati Personali Identificativi tramite un sito Web di terzi, i Dati Personali Identificativi forniti verranno trattati in conformità alla politica sulla privacy di detti terzi.

8. Comunicazione di dati a terzi

I Dati saranno trattati dal Titolare del trattamento, dal Responsabile del Trattamento e dai soggetti autorizzati al trattamento ai sensi dell’art. 29 del GDPR e dell’art. 2-quaterdecies del Codice privacy.

I Dati potranno altresì essere comunicati alle società/studi professionali che prestano attività di assistenza, consulenza, collaborazione al titolare del trattamento in materia contabile, amministrativa, fiscale, legale, tributaria e finanziaria, a pubbliche amministrazioni nei limiti stabiliti dalla legge o da regolamento e a terzi fornitori di servizi cui la comunicazione sia necessaria per l’adempimento delle prestazioni oggetto dell’ordine e/o contratto, tra cui, in qualità di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR: il gestore del sito e del servizio di hosting; WooCommerce, per la gestione del negozio online; Brevo (Sendinblue SAS), per le email di servizio; Klaviyo, Inc., per la newsletter; i corrieri incaricati delle spedizioni. I fornitori dei servizi di pagamento (PayPal, circuiti delle carte di pagamento, MyBank, Apple Pay) operano come titolari autonomi per la parte di loro competenza. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta all’indirizzo ordini@verzicaffe.it.

In ogni caso il ricorso a tali soggetti avverrà previo impegno da parte loro a rispettare la normativa in materia di privacy.

I Dati non sono oggetto di diffusione.

9. Intenzione del Titolare del trattamento dati personali

Alcuni dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti tramite i fornitori indicati, con le garanzie descritte al punto 4.

10. Periodo di conservazione dei dati

I Dati forniti saranno conservati per un arco di tempo non superiore al raggiungimento delle finalità di cui al punto 1 lettera a), b) e c) della presente informativa ovvero alla cessazione del rapporto contrattuale, fatti salvi i documenti fiscali e contabili, conservati per 10 anni come previsto dalla legge. I Dati trattati per la finalità di cui al punto 1 lettera d) (newsletter) sono conservati fino alla revoca del consenso o all’annullamento dell’iscrizione; quelli trattati per la finalità di cui alla lettera e) fino all’opposizione e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo acquisto; i dati su aperture e clic di cui alla lettera g) per il tempo necessario all’analisi delle campagne e comunque non oltre 24 mesi.

Decorsi i termini sopra indicati i Dati saranno distrutti.

Infine, ci riserviamo il diritto di conservare i dati c.d. di log-in e log-out per un periodo superiore, al fine di poter gestire eventuali reati commessi ai danni del Sito Web (attività di hackeraggio).

11. Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze di un eventuale rifiuto a rispondere

Il conferimento dei Dati per le finalità indicate al punto 1 lettere a) e b) è necessario per la corretta e completa esecuzione dell’ordine e un eventuale rifiuto in merito comporterà l’impossibilità di eseguire le prestazioni oggetto dell’ordine. Il conferimento dei Dati per le finalità indicate al punto 1 lettera c) è obbligatorio in quanto necessario all’adempimento di obblighi normativi. Il conferimento dei Dati per le finalità indicate al punto 1 lettera d) è facoltativo, così come il consenso per la finalità di cui alla lettera g): il mancato consenso non impedisce di acquistare sul sito né di ricevere la newsletter. Il conferimento dei dati per la finalità di cui alla lettera f) è necessario per la gestione dell’ordine.

12. Esistenza di un processo decisionale automatizzato

Non è presente un processo decisionale automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo significativo sull’interessato. Con il consenso alla newsletter, gli iscritti possono essere organizzati in gruppi in base agli acquisti effettuati e all’interazione con il sito e con le email, per inviare comunicazioni più pertinenti.

13. Diritti dell’interessato e modalità di esercizio

L’Interessato gode dei diritti di cui all’art. 15-22 Regolamento UE 2016/679 (l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione (“diritto all’oblio”) degli stessi o la limitazione del trattamento Dati che lo riguardano, diritto di opposizione al loro trattamento, diritto alla portabilità dei Dati; diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca e ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it). I diritti potranno essere esercitati in qualsiasi momento inviando una raccomandata a.r. all’azienda in persona del suo Amministratore e legale rappresentante pro-tempore, o una e-mail all’indirizzo ordini@verzicaffe.it

L’interessato può inoltre, in qualsiasi momento e senza annullare l’iscrizione, rifiutare il solo tracciamento delle email promozionali tramite il link “Gestisci le preferenze” presente in fondo a ogni email, oppure opporsi all’invio delle comunicazioni tramite il link “Annulla l’iscrizione”.

14. Titolare del Trattamento e Responsabile del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Verzì Caffè srl in persona del suo Amministratore e legale rappresentante pro-tempore, con sede in Contrada Pirritino Pantano sn – Zona Industriale Ovest Piano Tavola – 95032 Belpasso (CT) P IVA 04495900872. Email di contatto: ordini@verzicaffe.it.

15. Modifiche alla Policy

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Policy in qualsiasi momento. La data dell’ultimo aggiornamento della presente Politica è riportata all’inizio di questa pagina. In caso di modifiche sostanziali alla presente Policy, il titolare del trattamento comunicherà sul Sito che la propria politica sulla privacy è stata modificata, fornendo un collegamento alla nuova versione. In caso di modifiche sostanziali alle proprie modalità di utilizzo dei Dati Personali Identificativi dell’Utente, Verzì Caffè srl provvederà ad informare l’Utente via e-mail all’indirizzo e-mail specificato nel suo account (ove applicabile) e/o tramite una notifica pubblicata sulla home page del Sito, offrendogli la possibilità di rifiutare tale nuovo o diverso utilizzo. Eventuali modifiche alla Policy diverranno efficaci al momento della pubblicazione sul Sito della nuova versione della Politica

16. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso espresso tramite il banner, cookie e strumenti di tracciamento di analisi e marketing, tra cui lo script di Klaviyo che registra i prodotti visualizzati e aggiunti al carrello. Tutti i dettagli sono disponibili nella Cookie Policy.